سياسة إلغاء الصفقة واسترجاع الأموال

מדיניות ביטול עסקה

تخضع هذه السياسة لقانون حماية المستهلك، 1981 (חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981) وأنظمة حماية المستهلك (إلغاء صفقة)، 2010.

1. طبيعة الخدمة

الدعوة في عَدِن تُصمَّم خصيصاً لكل زبون، بالأسماء والتواريخ والنصوص والصور والموسيقى التي تختارونها أنتم في المحرر. لذلك، وبموجب المادة 14ג(ד) من قانون حماية المستهلك (منتج يُصنع خصيصاً للمستهلك ومعلومات رقمية)، لا يحق إلغاء الصفقة أو استرجاع المبلغ بعد نشر الدعوة.

2. جرّبوا قبل أن تدفعوا

يمكنكم تصميم الدعوة كاملة ومعاينتها في المحرر مجاناً وبلا حدود قبل الدفع. الدفع يتم فقط عند النشر، ولحظة الدفع يُنشر رابط الدعوة فوراً.

3. متى نُرجع المبلغ كاملاً

نُرجع المبلغ كاملاً وبلا أي رسوم، خلال 14 يوماً من طلبكم، إذا:

• لم يعمل رابط الدعوة بسبب خلل تقني في الموقع، ولم نصلحه خلال يومي عمل من إبلاغكم.
• أو كانت الخدمة لا تطابق ما وُصف لكم في الموقع.
• أو دفعتم ولم تُنشر الدعوة بسبب خلل في الموقع.

4. الأخطاء وصحة البيانات

إذا ظهر خلل تقني في رابط الدعوة بسبب الموقع، نصلحه فوراً وبلا أي تكلفة.

أنتم مسؤولون عن صحة ما تكتبونه في الدعوة (الأسماء، التاريخ، الوقت، المكان)، ويمكنكم تعديله بأنفسكم حتى 30 يوماً بعد المناسبة.

5. طلبات خاصة

إذا حدث ظرف استثنائي، تواصلوا معنا. ننظر في كل طلب بعناية، وقد نوافق على إرجاع جزئي أو كامل حسب تقديرنا، بدون أن يكون ذلك حقاً ملزماً.

6. كيف تتواصلون معنا أو تطلبون إلغاءً

اذكروا الاسم الكامل، ورقم الهوية، ورقم الطلب أو رابط الدعوة، عبر إحدى الطرق التالية:

• نموذج «إلغاء صفقة» في الموقع
• البريد الإلكتروني: admin@aden-invitations.com
• الهاتف أو واتساب: 052-6109409
• البريد: وتد (ותד)، رقم المصلحة 314635699، جت المثلث، شارع 18، الرمز البريدي 3009100

نرسل لكم تأكيداً برقم مرجعي عند استلام الطلب.

English